航头市场监督管理所开展消费维权培训
(本站发表日期:2014-6-27)
为进一步加强12315联络点建设工作,普及《消费者权益保护法》,6月25日,航头市场监督管理所开展消保维权联络点工作人员培训。 培训对新成立的浦东新区市场监督管理局和航头市场监督管理所的部门构成、职能等作了详细介绍,重点总结回顾了上半年消保维权相关工作,对下阶段消费维权与投举对接工作作出部署,并结合部门职能整合及新修改的《消费者权益保护法》进行了法律培训。 培训后要求:一是认真履行联络员职责,充分认识消费维权工作与百姓民生、社会和谐稳定的紧密关系;二是严格落实联络点工作台账登记,明确投诉举报处理的时间节点;三是务必做到“五个统一”, 即统一名称、统一悬挂牌匾、统一设置信箱、统一公布联络点职责、统一公布联络员姓名和电话,以方便社区居民消费投诉。
(航头镇社区学校供稿 斯原选编)
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